Aprender islandés en el ámbito laboral mejora la profesionalidad y fortalece los vínculos entre las personas.
Cuando el idioma se utiliza para tender puentes entre las personas, aumentan la seguridad, la profesionalidad y la solidaridad. La colaboración entre Landspítali y Mímir demuestra claramente cómo la enseñanza específica del islandés puede reforzar la cultura empresarial y tener un impacto directo en la calidad de vida.
Una colaboración que cambia la vida cotidiana
En el Hospital Universitario Nacional se reúnen a diario un gran número de empleados procedentes de todo el mundo; personas que hablan diferentes idiomas y provienen de diferentes culturas. En un lugar de trabajo donde la comunicación y la confianza pueden ser una cuestión de vida o muerte, las habilidades lingüísticas no son solo una cuestión de comprensión, sino de seguridad, cohesión y profesionalidad.
La colaboración entre Mímir y Landspítali comenzó en 2018, con el objetivo de mejorar los conocimientos de islandés del personal del hospital e integrar el aprendizaje de esta lengua en el día a día del centro. Desde entonces, cientos de miembros del personal han participado en cursos que han aumentado tanto su confianza en sí mismos como sus habilidades comunicativas, al tiempo que han creado un mejor ambiente de trabajo para todo el personal del hospital.
Un proyecto en expansión que ha transformado la cultura empresarial
La colaboración ha ido creciendo de forma constante desde el principio. Los cursos se organizan en cinco niveles de competencia (Islandés 1-5), que se corresponden con los niveles A1.1-B1.1 según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas. Se imparten tres veces al año, de modo que hay cursos para principiantes disponibles de forma regular, mientras que los estudiantes avanzados pasan al siguiente nivel una vez completado el anterior.
De media, asisten a los cursos unas 110 personas cada vez y, en total, algo más de 1 500 empleados han participado desde 2018. Es una cifra considerable para un único lugar de trabajo, y el grupo al que afectan los cursos es aún mayor si se tiene en cuenta el impacto positivo que han tenido en la cultura del lugar de trabajo.
Hasta 2024, los cursos se impartían en las instalaciones de Mímis. Sin embargo, esto planteaba dificultades al personal, que tenía que desplazarse desde el trabajo o compaginar su horario laboral con los estudios. Por ello, la enseñanza se trasladó al Hospital Universitario Nacional y, con ello, el proyecto experimentó una transformación. Con el cambio, resultó más fácil para las personas asistir a clase y vincular el aprendizaje de idiomas directamente con su trabajo diario. La enseñanza se convirtió así en una parte tangible de la cultura del lugar de trabajo, no como un proyecto secundario, sino como una parte natural del desarrollo profesional.
Durante el semestre de otoño de 2025, se impartieron seis cursos de los niveles 1 a 4, con un total de 105 alumnos. Estas cifras reflejan bien el interés y la voluntad del personal por mejorar sus conocimientos de islandés, así como el apoyo que Landspítalinn brinda al aprendizaje de idiomas. El hospital también ha fijado el objetivo de que su personal alcance el nivel B2 en un plazo de dos años desde su contratación. Para que esto sea posible, los cursos se organizan durante el horario laboral y se adaptan los turnos de trabajo para que pueda participar el mayor número posible de personas. Se trata, sin duda, de una inversión en las personas y, al mismo tiempo, en la calidad de la asistencia sanitaria.
Un grupo diverso, un objetivo común
Los participantes en los cursos proceden de diferentes países y culturas. Además, desempeñan diversas funciones dentro del hospital: enfermeros, auxiliares sanitarios, médicos, farmacéuticos, gestores de proyectos y muchos otros puestos. Esta diversidad convierte a los cursos en un entorno de aprendizaje único en el que se dan cita diferentes experiencias y todos aprenden unos de otros.
Los planes de estudios se adaptan a las necesidades reales de los profesionales sanitarios. No se hace hincapié en el material didáctico tradicional, sino en el vocabulario y las expresiones que resultan directamente útiles en el lugar de trabajo, por ejemplo, en conversaciones con pacientes, sus familiares y compañeros. Los juegos de rol, los ejercicios de conversación y las visitas de estudio hacen que la enseñanza sea dinámica y esté conectada con el entorno laboral cotidiano.
De este modo, los estudiantes aprenden no solo a conjugar verbos, sino también a utilizar el islandés para mejorar su profesionalidad, reducir el riesgo de malentendidos y reforzar la comunicación. Esto se traduce en una mejor atención al paciente, una mayor satisfacción laboral y vínculos más sólidos entre las personas.
Calidad basada en la armonización y una evaluación rigurosa
La calidad de la enseñanza ha sido una prioridad desde el primer día. En 2024, se armonizaron los planes de enseñanza en todos los niveles, garantizando así que los alumnos reciban una educación coherente, independientemente del grupo o del profesor. En el trimestre de primavera de 2025, también se introdujo un examen final estandarizado en todos los niveles, lo que proporcionó a los alumnos una visión clara de su progreso y les permitió utilizarla para establecer sus propios objetivos.
Para garantizar que los alumnos comiencen en el nivel adecuado, cada trimestre se ofrece una prueba de nivel a los nuevos alumnos. Se realiza en línea y consiste en una evaluación escrita a través del sistema Eurotest y una breve entrevista oral mediante la aplicación Teams. De media, participan unas 30 personas en cada prueba de nivel.
La iniciativa de 2025 consistió en una campaña de sensibilización dirigida al personal y a los directivos islandeses, con el fin de animarlos a apoyar a sus compañeros internacionales en el aprendizaje de idiomas. En este contexto, se diseñó un sencillo cartel en el que se proponían cinco formas de promover el islandés en el lugar de trabajo. Este enfoque transforma el aprendizaje de idiomas de una tarea personal de cada individuo a un esfuerzo colectivo de toda la organización.
El futuro: el islandés como parte de la profesionalidad
Aunque los resultados son buenos, el proyecto se enfrenta, como es lógico, a una serie de retos. Por ejemplo, es necesario garantizar una oferta suficiente de profesores cualificados, mantener la calidad de la enseñanza y desarrollar materiales didácticos que satisfagan las diversas necesidades del personal. La demanda es elevada y está claro que el proyecto requiere apoyo e inversión continuos.
Sin embargo, el proyecto es mucho más que una simple inversión en competencias lingüísticas; es también una inversión en la seguridad de los pacientes y en la calidad del servicio. Con la mejora de las competencias lingüísticas en islandés, aumenta la profesionalidad, la comunicación se vuelve más fluida y se refuerza la colaboración, lo que, por supuesto, repercute directamente en la calidad de vida de la población en general.
El objetivo es claro: hacer que el dominio del islandés sea un requisito estándar para trabajar en el sector sanitario. Gracias a la colaboración continua entre Mímir y Landspítali, se está dando un paso importante en esta dirección, lo que además sienta un precedente para otros lugares de trabajo en Islandia.
El idioma como punto fuerte común
El proyecto de aprendizaje del islandés en Landspítali demuestra cómo una formación específica puede aportar un valor real a las personas, a las empresas y a la sociedad. Los cursos tienden puentes entre personas de diferentes profesiones y procedencias.
No se trata solo de un proyecto lingüístico, sino de un enfoque cultural basado en la confianza, la participación y la responsabilidad compartida. Cuando todos contribuyen —estudiantes, profesores, dirección y personal—, el lugar de trabajo se convierte en un espacio donde el idioma une a las personas en lugar de dividirlas.
Al ofrecer clases de islandés en el lugar de trabajo, Landspítalinn ha demostrado que el lugar de trabajo es un entorno ideal para el aprendizaje específico de idiomas según las necesidades del personal, una forma de aprendizaje que une a los empleados y contribuye a mejorar los servicios del sistema sanitario.
