تحديد دور مدير الوردية في المقاهي ومحلات الوجبات السريعة

في 29 مايو، بدأ العمل على تحليل الكفاءات الخاصة بوظيفة مدير نوبة العمل في المقاهي ومطاعم الوجبات السريعة، حيث اجتمعت لجنة توجيهية، مؤلفة من خبراء من قطاع الأعمال، في مقر شركة «ميمير». يتم تمويل المشروع بالكامل من قبل نقابة Starfsafl ونقابة Efling، ولكن إدارة تنفيذه تقع على عاتق Mímir. ويعد تحليل الكفاءات الخاصة بوظيفة مدير الوردية واحدًا من ستة تحليلات مماثلة قامت بها Mímir بالتعاون مع Starfsafl وEfling.  

تتمثل مهام المجموعة التوجيهية، من بين أمور أخرى، في وضع الإطار العام وتقديم المشورة بشأن تحليل المهارات اللازمة للأعمال المرتقبة. وتتألف المجموعة التوجيهية من مدير التدريب في شركة «إفلينغ» والمدير التنفيذي لشركة «ستارفسافل»، بالإضافة إلى مديري الموارد البشرية في شركات «دومينوز» و«إيكيا» و«أوليس» و«تي أوغ كافي».

يتضمن تحليل الكفاءات الوظيفية تحديد وتوصيف الكفاءات التي يجب أن يتمتع بها الموظف لينجح في أداء مهامه. علاوة على ذلك، يمكن استخدام تحليل الكفاءات الوظيفية بطرق متنوعة، مثل:

· أساس لتطوير المواد الدراسية والبرامج الدراسية.

· في تخطيط التدريب ووضع البرامج التعليمية.

· في وضع سياسات وخطط التطوير الوظيفي.

· في اختيار الموظفين وتعيينهم.

· في صياغة توصيفات الوظائف.

· كمعيار لقياس الأداء الوظيفي يمكن استخدامه في تقييمات الأداء.

يُخوَّل المتخصصون في شركة «ميمير» بإجراء تحليلات الكفاءة الوظيفية باستخدام منهجية معتمدة يطبقها في هذا البلد «المركز الوطني للتعليم المهني». وبالتالي، فإن هذه الطريقة تعد وسيلة مفيدة وفعالة للغاية لتحديد الكفاءات المطلوبة، ولا تستبعد الكفاءات الشخصية، حيث إنها من أهم الصفات التي يتمتع بها الموظف المتميز.