Опис ролі чергового менеджера в кафе та закладах швидкого харчування

29 травня розпочалася робота над аналізом компетенцій посади керівника зміни в кафе та закладах швидкого харчування, коли в компанії «Мімір» відбулося засідання керівної групи, до складу якої увійшли експерти з ділових кіл. Проект повністю фінансується профспілками Starfsafl та Efling, але його реалізацією керує Mímir. Аналіз компетенцій посади менеджера зміни є одним із шести таких аналізів, які Mímir проводить у співпраці зі Starfsafl та Efling.  

Серед іншого, керівна група відповідає за визначення загальних засад та надання рекомендацій щодо аналізу кваліфікаційних потреб для майбутньої роботи. До складу керівної групи входять керівник відділу навчання компанії Efling та виконавчий директор компанії Starfsafl, а також менеджери з персоналу компаній Dominos, Ikea, Olís та Te og kaffi.

Аналіз професійних компетенцій передбачає визначення та опис компетенцій, якими повинен володіти працівник для успішного виконання своїх обов’язків. Крім того, аналіз професійних компетенцій може застосовуватися різними способами, зокрема:

· Основа для розробки навчальних матеріалів та навчальних програм.

· При плануванні навчання та розробці навчальних програм.

· При розробці стратегій та планів професійного розвитку.

· При підборі та наймі персоналу.

· При складанні посадових інструкцій.

· Як критерій оцінки результатів роботи, який можна використовувати під час проведення атестації.

Фахівці компанії «Мімір» мають право проводити аналіз професійної компетентності з використанням акредитованої методології, впровадженої в нашій країні Національним центром професійної освіти. Отже, цей метод є дуже корисним та ефективним способом визначення необхідних компетенцій, причому особистісні компетенції не виключаються, оскільки вони є однією з найважливіших якостей сильного працівника.